Politica de Reembolso
Entenda nossos termos de reembolso, troca e cancelamento para produtos e servicos.
Prazo de Devolucao
Aceitamos devolucoes em ate 7 dias apos a entrega para itens elegiveis que permaneçam sem uso e em sua embalagem original.
Por favor, mantenha seu numero de pedido e comprovante para agilizar o processo de devolucao.
Produtos e Servicos Digitais
Downloads digitais e conteudo entregue instantaneamente geralmente nao sao reembolsaveis uma vez que a entrega seja confirmada.
Planos de assinatura podem ser cancelados a qualquer momento, mas reembolsos de periodos pagos antecipadamente sao avaliados caso a caso.
Itens Nao Reembolsaveis
Produtos consumíveis abertos e itens sensíveis à higiene não podem ser devolvidos por motivos de saúde e segurança.
Pedidos personalizados ou feitos sob encomenda tambem estao excluidos da politica de reembolso padrao, salvo acordo em contrario.
Processo de Reembolso
Reembolsos aprovados sao processados para o metodo de pagamento original em 5 a 10 dias uteis.
A aprovacao do reembolso esta sujeita a inspecao dos itens devolvidos e verificacao do pedido.
Solicitar Suporte
Para solicitar um reembolso ou troca, envie um e-mail para contact@alhabibihookahco.com informando o número do seu pedido e os detalhes.
Nossa equipe analisara sua solicitacao e orientara voce durante o procedimento de devolucao.