Returns

Politica de Reembolso

Entenda nossos termos de reembolso, troca e cancelamento para produtos e servicos.

Prazo de Devolucao

Aceitamos devolucoes em ate 7 dias apos a entrega para itens elegiveis que permaneçam sem uso e em sua embalagem original.

Por favor, mantenha seu numero de pedido e comprovante para agilizar o processo de devolucao.

Produtos e Servicos Digitais

Downloads digitais e conteudo entregue instantaneamente geralmente nao sao reembolsaveis uma vez que a entrega seja confirmada.

Planos de assinatura podem ser cancelados a qualquer momento, mas reembolsos de periodos pagos antecipadamente sao avaliados caso a caso.

Itens Nao Reembolsaveis

Produtos consumíveis abertos e itens sensíveis à higiene não podem ser devolvidos por motivos de saúde e segurança.

Pedidos personalizados ou feitos sob encomenda tambem estao excluidos da politica de reembolso padrao, salvo acordo em contrario.

Processo de Reembolso

Reembolsos aprovados sao processados para o metodo de pagamento original em 5 a 10 dias uteis.

A aprovacao do reembolso esta sujeita a inspecao dos itens devolvidos e verificacao do pedido.

Solicitar Suporte

Para solicitar um reembolso ou troca, envie um e-mail para contact@alhabibihookahco.com informando o número do seu pedido e os detalhes.

Nossa equipe analisara sua solicitacao e orientara voce durante o procedimento de devolucao.

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